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商家店铺该如何吸引用户下单?E-GetS/柬单点手把手教你实操技巧

2021/10/19 13:06:27

来源:EGETS柬单点商户通

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如何吸引用户下单

店铺运营       学以致用

手把手教你如何实操!


01

标明份量

份量表述需直观。有的商家为求精确,喜欢写克(g),但顾客对克数没有明确概念,比如西红柿炒鸡蛋,写“200g鸡蛋”就不如写“3个鸡蛋”来的直接。

如果是做轻食的,建议标明每款菜品的总卡路里数,帮助顾客做选择。


02

标明食材来源

有源头的食材,能加深顾客好感。比如柬埔寨茉莉大米、新西兰牛肉、土鸡蛋等,相比写“米饭” “牛肉”更吸引顾客,瞬间提升菜品质感。如果商家使用的是普通食材,建议换个角度宣传。


03

标明菜品口味

使用明显味觉色彩的词汇或用一段话描述,可以触发顾客的食欲、引起口味联想,促使其下单。

常见口味词汇参考:

口味类→鲜味十足、爆辣、香辣、甘甜、酸酸甜甜、咸甜适中、浓郁、酸溜溜、甘醇、酸爽、鲜辣、甜滋滋

口感类→外脆里嫩、筋道、酥脆、爽口、嘎嘣脆、绵绸、厚实、顺滑、爽滑、细腻、绵软、软糯、脆嫩、爽脆、Q弹、滑嫩、肥而不腻、蓬松

嗅觉类→醇香、清香、飘香四溢、满面扑鼻、香气逼人、酱香

其他→唇齿飘香、大快朵颐、色泽光亮、满口清香、回味无穷、食指大动


04

细分产品类型

对于消费者来说,在选购商品的时候,必然是希望能够看到一目了然的菜单,这样才能够激发他们的购买兴趣。

商品分类名称需清晰明确

① 商品分类的名称要清晰明确,让顾客一眼就找到自己需要的品类,最好不要出现模糊不清的表述,或用无实意的表情符号做分类。


② 有些商家喜欢在每一个栏目中加小表情符号,让商品分类栏不单调,但更好的做法是只在其中一两个栏目里加表情符号。因为对商家来说,增加营收是最终目的,“每一个栏目都加小表情”和“每一个栏目都不加小表情”的作用是一样的,只有不一样的东西才能吸引顾客关注,增加点击,所以:可以加,别多加。

商品分类排序有讲究

① 商品分类的排序应该按:热销品、新品、利润高产品来排序,最后放饮品、主食。这是为菜品的曝光量和点单量考虑,越靠前的品类越会被顾客优先选择,而主食是顾客一定会选择的产品,不用担心曝光,顾客一定会找出主食并点单。


② 靠前的分类不要放价格过高的产品,否则会影响顾客整体对你家产品的判断。如果把利润最高的高价菜品放在开头,顾客一点开发现价格不能接受,就会退出浏览,找下一家。


05

注意餐品照片处理

外卖平台上的食物照片,最好是能够经过处理优化之后上传,这样在被浏览到时,才能够引起消费者的食欲和购买欲。


06

注重店铺优惠的创意设计

一般消费者对于一些店铺优惠都不会拒绝的,如果能够通过一些数字游戏来达到消费者点餐的目的,也是非常不错的提升业绩方式。


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